入社式終了後、営業職･サービス職･事務職の新入社員全員での導入教育を実施。

商品知識・接客応対 等、自動車に携わる会社の社員としての基本、そして「社会人としてのマナー」などを改めてしっかり学びます。

導入研修後、各部門に分かれ２カ月間の専門教育が行われます。集合教育⇔店舗実践研修を繰り返す、プロへの第一歩です。

サービス部門は、「整備のプロ」として必要な基礎知識・基礎技術、電話・接客応対、取扱商品知識の習得、そして実際の定期点検作業要領及び多頻度作業の座学・実習を行っていきます。

『レッツスタート講習』とは、今日までの自身の仕事内容を振り返りながら、点検作業、受付応対、お客様説明 等、エンジニアとしての基本動作を確認していくフォロー研修（集合研修）です。

当社では、入社後３年間にわたり、『レッツスタート講習』を年３回実施。１年次・２年次・３年次の各年次に応じて、身につけるべき知識・動作を確認しながら、“プロのサービスエンジニア”を確立していきます。

「トヨタ検定（１級～３級）」取得をサポートし、実践的な技術力や知識を身につけていきます。トヨタ検定1級まで取得したのちは、栄えある「ＴＯＰ ＣＲＥＷ」取得への道が開けます！

その他にも、サービス本部全面サポートのもと「自動車検査員」「業務認定」「板金見積」など様々な資格取得や研修を通して、“お客様の為になくてはならない会社”に向けた『人』づくりを目指します。

「地域に根付き、地域から愛され、地域の皆様から必要とされる会社」であり続ける為、店舗においても勉強会を定期的に実施。

「お客様に満足していただける為に、自分は何をすべきか？」

「自分に求められているものは何か？」

時には自らが司会者となって勉強会を進めながら、常にそうした問題意識を自分の事として捉えていくことで、店舗としてはもちろん、スタッフ個人の更なる成長につなげていきます。